4月21日，上海技术交易所和青浦区科委将联合召开创新驿站建设工作交流会。一年来，上海技术交易所创新驿站像这样的技术转移服务工作在青浦区落地开花。截至今年3月底，创新驿站的工作团队走访企业186家，调查企业信息1811条，采集需求项目231项，完成了“青浦农业园区土壤改良”、“胭脂鱼养殖技术改良与市场推广”、“OEM企业自主知识产权申报”等29项技术转移成功案例。

　　青浦区的创新驿站是上海技术交易所的一个技术交易分支机构。今年5月，上海市科委出台了《上海科技创新行动计划》，提出要建立“19+1+2”（19个区县、上海技术交易所、张江科技园、漕河泾科技园）技术交易分支机构。这是上海技术交易所今年3月全力推进且已初见成效的一项开拓性工作———创新驿站服务网络建设。

　　就是从青浦开始，上海技术交易所探索出了一套新型有效的技术转移服务模式。从过去“渔翁垂钓”式的等待技术供需双方“找上门来”，转变到如今“主动出击”及时了解企业的真实技术供需要求。

　　新旧模式转换，凸显服务意识

　　政府类公益性机构的职能是科技服务，上海技术交易所技术转移模式的转变正是强化了服务的功能，以一个“服务者”的姿态走向了基层企业。

　　以前，技术交易所提供的技术转移服务，只是将从各种渠道获得的多为“二手”的信息在网上发布，技术交易所就只是一个发布信息的平台，等待着供需双方来这个平台上“各取所需”，然后自然成交。这样的服务模式，存在着明显的弊端。首先，“二手”的信息真实性、有效性较差。信息过期、信息错误甚至信息虚假，严重影响了技术对接的成功率。其次，技术交易所被动等待技术供需双方“找上门来”，技术转移服务的服务性和针对性不足，技术交易的数量和质量也因此较差。

　　而如今，上海技交所更多地是“主动出击”。从亲自走访企业、搜集第一手的技术供需信息开始，形成了一整套紧贴企业的技术转移服务体系。而如何做到这一步，上海技交所做了很多思考。

　　从思考做什么开始，上海技交所明确了首先要主动挖掘需求，寻找技术供需项目组织配对，帮助策划并实施技术融资计划，调查分析行业技术状况。然后通过进行技术诊断、解决技术难题，或者组织技术评估、协助技术谈判，甚至组织国际交流、推广技术成果等来促进交易。与这些配套的还有相应的服务，比如帮助知识产权界定与保护，提供人才政策咨询与服务，组织会议、会展等交流活动等。技交所的角色始终是一个服务者。

　　上海技术交易所十几年发展积累的资源已成为有效解决企业需求的智囊团和技术库，有力推动了技术转移服务向纵深发展。目前上海技交所已拥有了上海技术交易网、《信息专递》、“联合国中小企业技术网中国门户网站”等多形式多渠道的信息集散窗口，并设有电子教程、stte公告版、客户数据库等技术服务管理工具和处理系统，已建有技术供需信息库、技术能力信息库、投资能力信息库等六大块资源信息库，还联动省级技术转移基地、大专院校、研究院所、国际专业机构等众多技术转移合作网络。这些强大的能力和丰富的资源就是为企业服务的强大后台。

　　以分支机构为突破口，上海技交所以一个“服务者”的姿态走向了企业。它的技术示范团队为深入分析和服务对接提供了完整的业务体系。在短短半年的时间里，这支“组合军”走向青浦广大的科技型中小企业，听到了企业的真心话，了解到了企业的真实需求，打破了技术服务走向企业的常见障碍。

　　区县创新驿站铺设“市区联动”的工作网络

　　从搭建工作平台到铺设工作网络，上海技术交易所区县分支机构———创新驿站功不可没。通过技术交易所的培训和示范，青浦创新驿站还形成了一支极富特色的技术经纪人队伍，既有来自当地园区、乡镇基层的经贸管理人员，也有区科委、区科创中心的专职工作人员。这样的优化组合，既有亲和力，又富专业性，青浦本地人员长期与企业打交道，为前期调研工作提供了宝贵的素材。

  分支机构的实践表明，技术转移服务通过区县能更好地渗透到企业，搜集需求信息，并快速做出分析和筛选，及时准确地查找和配对，帮助企业不断提高自主创新能力。上海技术交易所常务副总裁夏东平这样总结新模式，“通过构建合作网络，汇集企业技术创新需求，以能力点为支撑，通过个性化服务，放大为企业创新提供公共服务的能级，为企业提供个性化解决方案”。

　　位于青浦区的新朋实业有限公司属于大型OEM加工企业，年产值13亿元左右。创新驿站工作人员经走访发现，该企业急需自主知识产权界定和保护。通过组织专家多次深入车间，摸查验证，挖掘到该企业“反折压平模具结构”是其加工过程中自主研发的技术，具备自主知识产权。有关专家在一周内帮助企业取得了专利号。

　　即使是国际技术转移服务，技交所基层分支机构也做到了。华润公司需要获取欧盟IEC/IP标准的技术资料，创新驿站组织了有关专家，经过分析、查找专业能力库，最终确认了该需求标准为ANSI/IEC60295—2004。并通过向有关标准化机构咨询确认信息的准确性、完备状况和可靠性，获取了技术资料，及时反馈给了华润公司，轻松实现了技术的国际转移。

　　技交所的区县分支机构就是这样，为技术供需双方之间沟通信息，减少了科技成果转化中的盲目性和不确定性，大大降低了供需双方之间有效对接的成本，缩短了技术、产品升级的时间。

　　据悉，目前青浦区科委已建成“科技综合服务平台”，在上海技术交易所的技术支持下，该平台的网络服务器信息系统也设计完成、运行良好。创新驿站拥有了专门的服务窗口和专业的技术转移信息库，面向区域内广大的科技型中小企业，有序的传递着各项技术转移专业服务。

　　青浦创新驿站的试点，上海技术交易所以实践验证了对技术转移新模式的设想，并将继续探索与完善。目前，金山、普陀、长宁等区的创新驿站建设工作也蓄势待发……

　　■短评

　　以创新提升服务意识

　　□王春

　　上海技术交易所的服务模式已从过去“渔翁垂钓”式的等待技术供需双方“找上门来”，转变到如今“主动出击”及时了解企业的真实技术供需要求。在这个过程中，建立以上海技术交易所为枢纽，在区县设立技术转移分支机构，从而形成创新驿站网络是上海技交所的一个创新。而正是以这个创新为突破口，上海技交所以一个“服务者”的姿态走向了企业。

　　技交所覆盖上海19个区（县）的分支机构，将致力于服务本区域和行业内的科技型中小企业。它们主动走进企业、深入企业，搜集企业需求与信息，并快速反应，为深入分析和服务对接提供了完整的业务体系。如此“务实”的分支机构将成为上海技术转移公共服务的坚实基础。

　　众所周知，技术交易是供需双方对技术价值和使用价值的一种交换，这种交换过程复杂而且周期较长。上海技交所正是通过分支机构，主动为技术供需双方之间沟通信息，减少了科技成果转化中的盲目性和不确定性，大大降低了供需双方之间有效对接的成本，缩短了技术、产品升级的时间。

　　作为政府类公益性机构，上海技术交易所的功能就是完成政府想做但不合法或来不及做的科技服务职能。技术转移模式的转变正是强化和提升了这种服务的职能，把技术转移工作做得更加深入、更加贴近企业真实需求。这是一种理念的转变，是技交所在目前打造“服务型”政府的呼声中对自己的准确定位。

　　技术转移服务是一项以公益性为主的科技服务工作，是政府科技公共职能的延伸。因此，在当前形势下，应把加强科技中介机构建设与转变政府职能结合起来。切实转变技术交易所的服务方式，进一步放低姿态，主动深入企业，强化公共服务职能。而服务方式的转变，更应该勇于创新，积极实践，探索技术市场发展模式。